Política de Privacidad

PROTECCIÓN DE DATOS Y POLÍTICA DE COOKIES

El acceso, navegación y utilización del sitio web TEJIDOSCHIMO.COM (en adelante, el “Sitio Web”), así como de cualquiera de sus aplicaciones asociadas, implica la adquisición de la condición de usuario y la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones. En caso de no estar de acuerdo con las mismas, le recomendamos que se abstenga de utilizar este sitio.


RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE DATOS

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos, incluyendo la LOPD y el RGPD, TEJIDOSCHIMO.COM garantiza un tratamiento adecuado de los datos personales facilitados por los usuarios.

El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión (cancelación), oposición y revocación del consentimiento otorgado. Para ello, podrá enviar una solicitud indicando el motivo a la dirección de correo electrónico: admin@tejidoschimo.com.

Asimismo, podrá realizar dicha solicitud mediante correo postal a:
TEJIDOSCHIMO.COM – Polígono Industrial El Pi, C/ Dels transports s/n, 03830 Muro de Alcoy, Alicante, o a través de su área de cliente en el propio sitio web.

Los datos recabados mediante formularios son necesarios para el desarrollo de la actividad comercial y tienen como finalidad la gestión de la relación con el cliente.

Entre dichas actividades se incluyen:
venta de productos, gestión de pedidos, facturación, servicio postventa y envío de comunicaciones comerciales (como newsletters, promociones o información publicitaria) a través de correo electrónico, correo postal u otros medios electrónicos.


SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

TEJIDOSCHIMO.COM adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales almacenados.

El acceso a la información está limitado exclusivamente a personal autorizado. Entre las medidas implementadas se incluyen:

  • Actualización constante de sistemas y dispositivos
  • Protección frente a malware y amenazas externas
  • Uso de cortafuegos
  • Cifrado de datos mediante protocolo SSL en formularios
  • Copias de seguridad periódicas

Estas medidas son revisadas regularmente tanto de forma automática como manual.

Los responsables del tratamiento se comprometen a garantizar la confidencialidad de los datos y a facilitar el ejercicio de los derechos anteriormente mencionados en cualquier momento.


FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Antes de utilizar nuestros servicios, le recomendamos revisar detenidamente la Política de Privacidad y las Condiciones de Venta.

Los datos personales solicitados (nombre, apellidos, NIF, dirección, teléfono, correo electrónico, etc.) son imprescindibles para la gestión de la actividad comercial.

Dichos datos podrán ser comunicados únicamente a empresas de transporte con el fin de gestionar la entrega de pedidos, ya sea en domicilio o en puntos de recogida. En ningún caso serán cedidos a terceros fuera de este ámbito.

En relación con los pagos, se tratarán los datos bancarios necesarios para completar las transacciones realizadas en TEJIDOSCHIMO.COM.

La falta de aportación de determinados datos obligatorios puede impedir el registro como usuario o el acceso a algunas funcionalidades del sitio web.

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados, comprometiéndose a comunicar cualquier modificación. En caso de proporcionar información incorrecta o incompleta, el usuario será el único responsable.


Finalidades específicas del tratamiento:

  • Gestionar el registro como usuario y permitir el acceso a funcionalidades del sitio web
  • Ejecutar y desarrollar el contrato de compraventa de productos
  • Contactar con el usuario mediante correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros medios electrónicos para comunicaciones relacionadas con pedidos, servicios o productos
  • Enviar comunicaciones comerciales y newsletters, siempre que exista consentimiento
  • Analizar hábitos de compra, preferencias y comportamiento del usuario con fines estadísticos, de marketing y mejora de la experiencia

El usuario podrá modificar sus preferencias de comunicación en cualquier momento o darse de baja de la newsletter siguiendo las instrucciones incluidas en cada envío o desde su área de usuario.


POLÍTICA DE COOKIES

Uso de cookies propias

Las cookies son elementos esenciales para el correcto funcionamiento de la web, ya que permiten mejorar la navegación y la experiencia del usuario.

Al navegar por TEJIDOSCHIMO.COM, el usuario acepta el uso de cookies propias necesarias para estos fines.

Estas cookies se instalan en el dispositivo del usuario y permiten, entre otras funciones:

  • Facilitar la navegación
  • Recordar preferencias
  • Analizar el tráfico del sitio

Generalmente son cookies temporales (de sesión) que se eliminan al cerrar el navegador.

No se almacenan datos personales salvo que el usuario los proporcione voluntariamente.

Las cookies de sesión permiten identificar al usuario, gestionar su navegación y almacenar información como idioma, productos seleccionados o estado del proceso de compra.

También se utilizan cookies persistentes, por ejemplo, para la gestión del carrito de compra.

Asimismo, se emplean cookies con fines estadísticos para mejorar el funcionamiento del sitio web.


Uso de cookies de terceros

El Sitio Web utiliza cookies de terceros, como las proporcionadas por Google, con el objetivo de analizar el tráfico, conocer el comportamiento de los usuarios y mejorar los servicios ofrecidos.

Estas cookies pueden recoger información como número de visitas, frecuencia, idioma o ubicación aproximada.

La gestión de estas cookies corresponde a entidades externas como Google o Facebook, y no a TEJIDOSCHIMO.COM.

En general, no se almacenan datos personales identificativos, salvo la dirección IP con fines estadísticos.

El usuario puede configurar su navegador para desactivar o bloquear estas cookies en cualquier momento.


ELIMINACIÓN DE COOKIES

El usuario puede eliminar o rechazar el uso de cookies en cualquier momento mediante la configuración de su navegador.

Para ello, bastará con acceder a las opciones de configuración y eliminar las cookies almacenadas en su dispositivo.